Интернет-приемная

Публикуется: Порядок и время приема граждан (физических лиц), в том числе представителей организаций (юридических лиц), общественных объединений, государственных органов, органов местного самоуправления, порядок рассмотрения их обращений с указанием актов, регулирующих эту деятельность;

На нашем сайте реализована возможность отправить обращение (задать вопрос) Главе, специалистам Администрации Краснопольского сельского поселения.

Перед тем как отправить обращение в интернет-приёмную, пожалуйста, ознакомьтесь с порядком работы интернет - приёмной администрации Краснопольского сельского поселения.

Порядок работы интернет - приёмной

Обращения, направленные в электронном виде через официальный сайт администрации Краснопольского сельского поселения, поступают в приемную администрации Краснопольского сельского поселения к специалисту муниципальной службы, который находится по адресу: 456512, Челябинская область, пос. Красное поле, ул. Цветочная, д.3.

При составлении электронного обращения, согласно Федеральному закону «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» № 59-ФЗ от 02.05.2006 г. и N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления", Вам необходимо указать: фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес (с указанием индекса), если ответ должен быть направлен в письменной форме, а также изложить суть предложения, заявления или жалобы. В случае отсутствия данной информации электронное обращение к рассмотрению не принимается.

Если вам необходимо подать заявление на оказание муниципальной услуги, укажите отдел. Это поможет ускорить процесс обработки обращения.

Срок рассмотрения электронных обращений составляет 30 дней со дня регистрации.

Ответ будет направлен в форме электронного документа на адрес электронной почты или в письменной форме на почтовый адрес.

Если обращение, поступившее через интернет-приёмную администрации Краснопольского сельского поселения, содержит вопрос, решение которого не входит в компетенцию администрации Краснопольского сельского поселения, оно будет направлено на рассмотрение (по принадлежности) в соответствующий орган власти в течение семи дней со дня регистрации, о чём Вы будете уведомлены почтовой карточкой или электронным сообщением.

Условия обработки персональных данных

Настоящим, в соответствии с требованиями Федерального Закона № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года (далее - «Закон»), я даю добровольное согласие администрации Краснопольского сельского поселения (далее - «Оператор»), зарегистрированному по адресу: 456512, Челябинская область, пос. Красное поле, ул. Цветочная, д.3, на обработку предоставленных мною персональных данных (Ф.И.О., адрес, телефон, адрес электронной почты, а также иной указанной мною информации) исключительно в целях рассмотрения обращения.

Согласие даётся на совершение следующих действий с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с моими персональными данными: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных в соответствии со статьёй 3, статьёй 9 Закона.

Я соглашаюсь с тем, что Оператор вправе поручить обработку персональных данных третьим лицам в случаях, установленных Административным регламентом рассмотрения обращений граждан в приемной администрации Краснопольского сельского поселения в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации», при условии соблюдения статьи 6 Закона, в том числе осуществления третьими лицами конфиденциальности и защиты моих персональных данных.

Согласие на обработку моих персональных данных и иные вышеуказанные действия предоставляется без ограничения срока действия. Моё согласие является конкретным, информированным и сознательным.

Обращение, отправленное через интернет-приёмную, будет зарегистрировано в течение 3-х рабочих дней.

Информация о ходе рассмотрения обращения и сроках подготовки ответа.

Кто будет рассматривать обращение?

Все обращения (заявления, жалобы, предложения) рассматриваются Главой Краснопольского сельского поселения,  его заместителем и  специалистами.

Как можно узнать о ходе рассмотрения обращения?

По телефону. Телефон для справок: 8-351-44-92-171, время работы: 9-00 до 16-30, перерыв 13-00 до 14-00, выходной сб-вс.

В каких случаях обращение не рассматривается?

- не указаны фамилия и почтовый либо электронный адрес;

- в обращении обжалуется судебное решение;

- в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностных лиц;

- текст невозможно прочитать;

- в обращении содержится вопрос, на который давались неоднократные письменные ответы;

- ответ не может быть подготовлен без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

Информируем Вас, уважаемые посетители сайта, что в общедоступном режиме в разделе «Интернет-приемная» по-прежнему будут оставаться вопросы-ответы консультационного характера, а также сообщения по выявленным Вами недостаткам в работе органов местного самоуправления. Обращения, отзывы, содержащие ограниченные в обороте сведения, будут рассматриваться в установленном законодательством порядке.


Еще раз благодарим посетителей сайта за сотрудничество и оказанную поддержку!

Дата изменения: 12.04.2017 11:53